こんにちは、名古屋で
「薬に頼らず体質改善」ホッティー薬店やってます。
堀田泰宏です。
しょうちゃんを連れて
近所をお散歩!が少し安らぐ時間の僕です。
クレーム
◆今日、お客さんから(ご意見)を頂きました。
・返信が遅すぎる
・お客様より自分の都合を優先してる
・こんな対応、他の店ではあり得ない
うーーん。
確かに僕が悪いです。
本当にもっと努力します。改善します。
ですので
素直に
今の状況をお伝えせねばって
思います。
365日のラブレター
◆僕は今、
充実した仕事の日々を送らせてもらってます。
来店の塩仲間、
LINEやSNSでのお客様とのやりとり!!
本当にめっちゃ楽しく仕事をさせてもらっております!!
ここに嘘、偽りはありません。
365日24時間仕事で全くもっていいのですが、
苦にならないのですが、
どうしても時間配分がうまくいかず、
イレギュラーなどもあり
(けいちゃんの40度発熱)
返信が遅くなることは本当にあります。
なにぶん嫁と基本は2人でやっておりますので…..
利便性はないです。
オンラインショップで
かなり改善はされたかな〜っと
は思っておりますが、
まだまだです。
人を雇うって事
◆大手量販店のように、
人をいっぱい雇って
レジをフル回転!!
っなんてことはできません。
本当にごめんなさい。
人を雇うって本当に凄いことですよね!
今めっちゃ実感しております。
会社員時代は、
人少ない!人少ないっ!!
って連呼してましたから(^^)
されど法人
◆僕の会社は
「合同会社ホッティー」っと言う
法人格でやっております。
あのAmazonだって
Amazon合同会社
楽天だって合同会社!!
ですから!!!
って書くとめっちゃカッコイイし
大っきい感じしますよね……
BUT
◆しかーし…..
僕の会社は
資本金10万円
社員は代表の僕一人……
確実に日本の法人の中で、
最下級です。
給料なんて、決してここでは書けないほど……
会社のロゴマークなんてないし……
◆僕は週5でお店をやってます。
(月曜は、パートさんにお願いしております)
これが本当にありがたいことに、
最近は、結構お客さんが来てくれるんです。
1年前は本当に本当に
1日お店にお客さんが来たら、
あれ誰っ!!!!
ミラクルやんっ!!
もしくは、
近所のお婆さんが、迷い込んで
無言で入ってきて……
値段もPOPもない店内を見回して、
無言で帰っていく…..
塩仲間
◆今なんて、
けいちゃんの保育園の同級生のお母さんが、
こんにちはーー!!って
だしや醤油やジュースを買ってってくれたりします!!
◆それとか、
ミネラルの持ち歩きの、瓶をどれにすればいいか?
混沌とし過ぎてる僕をみかねて、
一緒に実験して悩んでくれるっ!!
そんな(塩仲間)もいます!!
バカンス
◆僕にとっては、
もちろんこのお店は
存在意義そのものなんです。
だって僕の基地ですから。
このお店の為に、起業したところもありますし、
僕は仕事が好きなんで、
死ぬ寸前まで仕事をしていたい!
定年なんてやだっ!!
ってのがあって
お店をやってるところもかなりありますし。
若くしてリタイアして
南国でずっとバカンスっ!!
っとか全く考えてません!
死ぬまで仕事したいんです!そんな人です。
来てくださるお客様が
もちろん優先になります!!
来店してくれて、
こんにちは!っも言わないお店なんて…..
あり得ないですし(^^)
スマホ時代
◆そして、
今はLINEでのご相談も増えております。
これもすごく、すごく嬉しいです。
朝起きたら、
未読が20!!
そして更に午前中のご予約のお客様の問診の
仕事をお店で終わったら、
(その間嫁は発送準備をしてくれてます!!)
本当にありがとう!
未読が40!!!
ってこともありますが。
あああっ!
こんなに質問頂けてるぅー!って
思うと
ワクワクしてきます。
返信
◆来店のお客様や、業者さんとの折衝、面談、
事務作業、などを進めつつ、
時間を見つけて
LINEなどの返信!!
◆午後からは
発送準備をさせてもらって
ってやってたら、
16:00ヤァーーーン!!
そっから、
LINEやメッセンジャーのチェックをさせてもらって、
あっという間に17:00!!
全部のチェックはできない時もあります!!
本当ごめんなさい!!
店舗閉店。
店の業務やら締めの仕事をしてたら
18:00
けいちゃんのお迎えやんっ!!
◆2人の子供が帰ってきて
子供達のお風呂を入れたり、
庸子ちゃんはご飯を作ってくれ、
みんなで食べたり
テレビ見たりと
21:00までぐらいは子供達と
接するようにしてますので、
スマホはいじりません。
ここは僕にとって最も今大事な時間なんです。
公務員より?
◆子供達は、
8:30〜18:00まで
保育園に行ってくれてます。
朝はバタバタしますので、
1日に子供達と接する時間は
2時間半ぐらい……
◆そして2人が寝静まってから
ゴソゴソ起きて
LINEのチェック!
メッセンジャーのチェック!
LINEでの相談、疑問の返答、問診のお返事
をさせてもらっております。
が、時々一緒に寝落ちしてしまうこともあります。
◆24:00までLINEやらの
質問を返信させてもらって、
流石に24:00以降はLINEのお返事はできません…..
◆そこからブログやったり
本読んだり
フェイスブック見たり
ツイッターみたり(あんまり見れてません)
な状況です。
そこからの時間は、
僕は
緊急性はないけど
大事な事への時間の投資をしております。
僕のスキルアップや
庸子との家族や会社の
今後の方針を決める会議とかです。
Facebookのお友達とのやりとり。
そして寝ます。
だいたい3:00ぐらいが多いです。
会議や、販促物の作成などで盛り上がっちゃったら
僕だけ4:00とかもあります!!
嫁はしょうちゃんの授乳などもありますので
もう少し早く寝てもらってます!
お願い
どうしてもLINEなどの返信が遅くなったりしてしまうのです。
ちょっとご容赦下さい。
最初に言っておくべきですよね!
でも決してさぼっているわけではありません。
もっと塩仲間に快適に塩をお届けられるように
頑張らないといけないですね!!
薬に頼らず体質改善『ホッティー薬店』子供たちの未来のために
【営業時間】10:00~17:00
【定休日】日月(土曜日は午前中のみ)
【電話番号】050-1574-1579
【住 所】〒465-0093 名古屋市名東区一社二丁目112番地
【駐車場】店舗前 女性でも簡単駐車 完備
【最寄駅】地下鉄 一社駅 徒歩3分
【通信販売】11,000円以上で送料無料
この記事を書いたホッティー

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こんにちは。尾崎豊大好き 堀田泰宏です。
名古屋市名東区一社二丁目112番地 『薬に頼らず体質改善』をコンセプトに塩、ミネラルを中心に体質改善のお手伝いをさせて頂いております。 冷え性、便秘、生理痛、疲れ、むくみ、不眠、高血圧、糖尿病、低体温(結果でた⤴︎声続々!!) お気軽にメッセージ下さいね!
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