2019.05.04こんにちは、名古屋で「薬に頼らず体質改善」
ホッティー薬店、堀田泰宏です。
◆清木場俊介の
風に歌えば。？！っが頭から離れない僕です！
ホッティー薬店
◆あなたの店はウェルカム感が無いっ!!!!!
通販にしてもウェルカム感が無い!!!!!
って言われました。
そこから進むには
僕は
どうやって捉えたらいいんでしょうか？！？！
ショックを感じる
◆先日、初めて塩を買っていただけ方に
荷物を発送させて頂きました。
すると
登録はしていただいてたLINEで
『ウェルカム感が全然無い……』
っと言われたんです。
ウェルカムの王様だった
◆はっきり言って
ショックを感じました。
なぜか？
それは、
過去には物凄い
ウェルカム感！
ウェルカムの王様！！
っを感じていただいていたから。
こんなにしてたので！
◆この時と比べると、
全然違いますね。
過去を見ていただいたりしていると
ちょっと、っというか、かなりの差があり
残念な思いをさせてしまっている方も多い
と思います。
でも、
その空いた時間を
いただいた時間を無駄にしている訳では本当にありません。
発送のリアクションも随分早くなっていると
思いますっ！
後は何と言っても
僕は宣言していたように、
「塩セミナー」を
やるっと言ってます。
そのいただいた時間を
しっかりと皆さんに直接会いに行くっ！！
それを具体的な行動としてやっております！！(^^)
皆さんに直接話せてうれしいですもん。
主体は僕
◆ただ、
僕がいつも考えていて
心がけているのが
『人のせいにしない』
『主体的に考える』
ってことなんです。
勇気を出して言ってくれた方が
「ウェルカム感がない！」
って感じたことは揺るぎない事実です。
その
言っていただけたことに対して、
反発して、
忙しすぎるわっ！！
人員体制見てから言えっ！！
って反発だけして
スルーしてしまったら、
僕の成長はないんですよね。
秒速1ミリも前に進まない。
一瞬立ち止まって考えること
◆人のせいにするのは
簡単なんですよねっ！
自分の人生の責任を負わないって
ことですので。
この前ちょうど
子供と話してました。
「●●ちゃんのせいで!!!!!」
「ママのせいで!!!!!」
「パパのせいで!!!!!!」
って
けいちゃん、
それさぁー
心がおっきくなれないよ!!!!
カッコ悪いよ
パパもやめるから一緒にやめない？！？！
っと
彼はうんっと言って以来
まだパパのせいっ！
ママのせいって言ってなく
考え込んでいる場面があります。
その考え込む事が大切ですよねっ！
なぜだろ？って
ウェルカムを伝える
◆お客さんに
ウェルカム感が無いって
言われたことに対して、
お客さんのせいにして
怒っちゃうことは
簡単っ！！！！
だけれども、その時点で
1ミリたりとも成長しないですよねっ！
って考えた僕は、
ちょっと客観的に考えた、
どうしたら
ウェルカムって伝えられるか？
でも、昔みたいに
ダンボールアートで
発送に時間をかけていたら
到着が1週間後！
なんてザラになってしまう。
僕は色々、作業しながら考えていた。
夜なべの末に
◆考えに考えて、
考えて、
どーしたらいいかなぁー？！
って考えて、
ついに
そーかっ！！
ってひらめいた!!!!!
『ウェルカム』って書けばいいんだ
塩仲間に大歓迎ですよっ！！
って書けばいいんだっ！！
ってことを思いつき、
その夜
夜なべしてコレを書きました！！
◆そして印刷屋さんにお願いして
華やかにして
プリントしましたっ！！
コレで少しくらいは
塩を気に留めてくれてありがとうーー！
本当に嬉しくって
嬉しくって
大歓迎してますよっ！！
って事が
伝わるといいなぁーって
思ってます！
人生の責任を背負う
◆僕もよくあるのですが、
批判されたら
「イラっ！！」っときますよねー。
でも、ちょっとだけ立ち止まって
客観的な意見として
自分の責任として
主体的に受け止める
そこから新しい第一歩が
踏み出せる！
そんな気がします！
自分の人生に責任を持って
行きたいなっ！
そう思う出来事でした！
